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投诉受理间多久(受理投诉之日起几个工作日)

投诉受理间多久(受理投诉之日起几个工作日)

315投诉已受理,解决需要多久 1、如果当地315(12315)不处理事情,可采取以下措施维护自身权益:再次请求12315协助处理根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法...

315投诉已受理,解决需要多久

1、如果当地315(12315)不处理事情,可采取以下措施维护自身权益:再次请求12315协助处理根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》及相关规定,12315平台有义务受理消费者投诉并依法处理。

2、你被 *** 的代运营骗了,你应该打315热线投诉,如果你投诉工商局他已经受理了,应该在半个月之内给你回复的。

3、法律分析:对于消费者的投诉,工商部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。

4、过往认知:在过去,很多消费者可能觉得315投诉的处理时间较长,可能需要5~20个工作日,甚至更长至60天,但这已经是过往的情况。特殊情况:虽然315消费者协会会告知投诉人具体的处理 *** ,但如果投诉不符合相关规定,即使不予以受理,也会明确告知不受理的具体理由。

5、根据规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。315消费者 *** 解决办法:与经营者协商和解。请求消费者协会调解。

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