可以投诉多久(投诉多久有结果)
- 法律
- 2023-11-08 06:10:06
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12315投诉一般多久能受理处理? 投诉七个工作日内会受理。承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存。特殊情况...
12315投诉一般多久能受理处理?
投诉七个工作日内会受理。承办单位应当自收到举报材料之日起7个工作日内予以核查,并作出是否立案的决定,现场笔录和照片随档留存。特殊情况下可以延长至15个工作日内决定是否立案。
根据申诉的事实根据、相关的诉求及理由等,自收到投诉材料之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定; 受理的消费者申诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定明确表示,具有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起7个工作日以内予以处理。
市场监督管理局处理投诉的期限是多久?
法律分析:消费投诉的受理办理时限:自县级市监部门收到投诉材料之日起7个工作日内。 消费投诉的调解办理时限:受理的消费者投诉,应当自县级市监部门收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。
经市场监督管理部门负责人批准,可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的除外。
投诉受理期限为7个工作日。而办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日,根据各地的实际情况有可能会超期。
消费者投诉时效多久呢?
消费者投诉有效期是六个月以内。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。
看完本文之后我们知道12315平台处理时效为七个工作日,这是消费者在投诉之后需要了解清楚的问题,并且我们要知道平台的一些相关规定,比如在处理的流程或者是受理范围都是重要的常识问题,大家可以通过本文进行这方面的了解。
消费者权益在受到侵害后多久投诉有效根据相关法律规定,消费者权益在受到侵害后一年内投诉有效。向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。向工商行政管理机关申诉的时效也为一年。
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